Кондуктор потребовала убрать сумку с сиденья в полупустом автобусе

3 сентября на утреннем маршруте № 12, следующем между центром Архангельска и аэропортом, кондуктор попросила пассажирку убрать вещи с сиденья либо оплатить провоз багажа. В салоне при этом оставалось много свободных мест, а другие пассажиры тоже оставляли сумки рядом с собой.

Северянка села в автобус, который должен был отправиться в 6:15, но фактически вышел с опозданием на несколько минут. По ее словам, при себе у нее были небольшая сумка и портплед, которые она положила на соседнее сиденье.

«У меня была с собой небольшая сумка и портплед, я положила их на сиденье рядом. Кондуктор в грубой форме говорит: „Уберите с сиденья или платите“. Автобус при этом был полупустой. Я первый раз с таким столкнулась, что нельзя положить свои вещи, если автобус не битком. Понятно, что когда не протолкнуться, каждый пассажир максимально ужмется, чтобы всем хватило места. Но это была не та ситуация», — рассказывает девушка.

Пока автобус ехал до аэропорта, пассажирка открыла правила перевозки багажа в группе «Рико» во «ВКонтакте» и прочитала, что ручную кладь можно провозить бесплатно, если она занимает не более одного места.

«Но моей ручной клади разрешили занять ноль мест. Кондуктор еще несколько раз сказала, что я занимаю еще одно место и должна заплатить. При этом ехали и другие пассажиры, у которых тоже рюкзаки лежали рядом», — продолжает она.

Архангелогородка подчеркнула, что дело не в деньгах — заплатить еще 48 рублей не было для нее проблемой — а в стиле общения с пассажирами.

«Мне казалось, что у водителей и кондукторов уже выработалась культура общения, и все научились быть вежливыми друг с другом. Но после того, как я вышла из автобуса и сфотографировала его, ко мне подбежал водитель и так же грубо, чуть ли не с пеной у рта, начал меня поучать: „Сиденья что ли для ваших сумок предназначены?“. Для него вопрос был риторический. А мне все-таки хочется разобраться в правилах и больше не натыкаться на конфликтных работников общественного транспорта», — говорит она.

В группе перевозчика «ТК Рико» во «ВКонтакте» опубликованы правила проезда за 2024 год. В посте указано, что бесплатно можно провезти ручную кладь, занимающую не более одного места, длина, ширина и высота которой в сумме не превышают 120 см, — например, детскую коляску или небольшую сумку. Если ручная кладь превышает эти размеры, ее нужно оплатить. При этом габаритный багаж не должен препятствовать входу и выходу других пассажиров.

Редакция 29.RU обратилась к перевозчику, чтобы понять, чем руководствовалась кондуктор. В «Рико» пояснили, что ручную кладь вообще нельзя размещать на сиденьях.

«Правила перевозок пассажиров прямо запрещают размещать ручную кладь на местах, предназначенных для сидения, в проходе и у входов/выходов. Данный запрет не зависит от наполняемости салона и действует в любом автобусе, включая полупустой. Требование убрать сумку с сиденья является правомерным», — комментируют в компании.

При этом в ст. 22 «Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» указано, что пассажиры имеют право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают 120 сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.

Перевозчик, согласно тому же федеральному закону, может отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.

Ранее в «Рико» рассказывали, отразится ли на городских перевозках дефицит топлива. Если ваша карта попала в стоп-лист и ей не получается оплатить проезд, читайте, как решить эту проблему. Летом жители Архангельска жаловались на жару в городских автобусах. Почитайте, что думают пассажиры о таких случаях.