Как записаться к врачу в Архангельской области: памятка

Многие жители Архангельской области испытывают трудности при попытке записаться на прием к врачу. Пациенты жалуются на долгое ожидание, занятые линии регистратуры и нехватку специалистов. «В регистратуре меня не записали к хирургу, сказали, что перезвонят. Прошел месяц. Пришлось идти в платную клинику по ДМС, но у кого-то такой возможности нет», — рассказал один из жителей. «Записаться к врачам у нас в Архангельске — это большая проблема в последние годы», — отметил Василий. «Жду запись к неврологу с февраля», — поделилась Анна.

Для записи к врачу доступно несколько способов. Можно воспользоваться порталом «Госуслуги», чат-ботом «Служба 122» на платформе МАХ, обратиться в регистратуру поликлиники, использовать инфомат в медучреждении или позвонить по телефону 122. Служба 122 работает с 7:00 до 21:00 с понедельника по субботу.

При возникновении спорных вопросов или сложностей с записью можно обратиться на горячую линию регионального Минздрава по номеру 7 (8182) 45-45-00 (добавочный 1). Операторы принимают звонки по будням с 9:00 до 17:30. Перед обращением необходимо подготовить ФИО, дату рождения, название медицинской организации и четко описать проблему, следуя инструкции автоответчика.

Проблемы с доступностью медицинской помощи в области остаются острыми. В Маймаксанском округе Архангельска жители записали обращение к Владимиру Путину из-за ситуации в поликлинике №3: там уволились работники, осталось всего два-три терапевта, сложно попасть на прием, а вызовы на дом не обслуживаются. Минздрав региона заявил, что разрабатывает меры для решения проблемы.

С 1 марта персонал Савинской участковой больницы в Плесецком округе перевели на неполную занятость и сократили. Местные жители опасаются, что очереди к врачам растянутся на недели. В Минздраве пояснили причины сокращения и заверили, что медицинская помощь будет оказываться в полном объеме.

На пресс-конференции Владимира Путина по итогам 2025 года была отмечена Архангельская область в числе регионов с наиболее острой проблемой нехватки врачей и доступности медпомощи.