«Без воды 25 дней»: в Архангельске сбой графиков ГВС
Подключить горячую воду планировали 14 июня, а отключить — уже 15-го. Жители возмущены, ТГК-2 обещает скорректировать расписание.
11 июня, 2026, 13:02 0
Подключение и отключение планировались последовательно
Источник:
В ряде домов Архангельска до сих пор нет горячей воды из‑за выявленных дефектов на сетях. Графики подключения пришлось корректировать, и некоторые горожане заметили абсурдную ситуацию: по опубликованным данным, горячее водоснабжение должно появиться 14 июня, а уже 15 июня его планируют отключить снова.
Даты подключения горячего водоснабжения по адресам
Источник:
«По моему адресу горячую воду планируют подключить 14 июня, а снова отключить уже 15 июня. Получается, что у нас будет всего 1 день горячей воды, а потом ее снова отключат на 8 дней, и еще не факт, что и там не задержат с подключением. В итоге у нас горячей воды не будет минимум 25 дней», — рассказала одна из жительниц.
График плановых отключений по районам города
Источник:
В компании ТГК-2 пояснили, что, по информации АГТС, графики будут скорректированы, чтобы включение и отключение не следовали одно за другим.
Законодательство ограничивает суммарную продолжительность ежегодных плановых отключений горячей воды 14 сутками. Юрист Александр Сухих отметил: если отключения идут с перерывом (например, с 29 мая по 14 июня, а затем с 15 июня ещё на неделю), общий лимит в 14 дней в год всё равно не должен быть превышен. «Суммарный срок всех плановых отключений в течение года не должен превышать этот период. Таким образом, если общее время отсутствия горячей воды превышает 14 дней, это нарушение законодательства», — подчеркнул он.
Поставщик коммунальных услуг обязан уведомить потребителей о плановом отключении не позднее чем за 10 рабочих дней до его начала. Информация также должна публиковаться в системе ГИС ЖКХ.
Если сроки отключения превышают допустимые нормы или уведомление не поступило вовремя, жители могут предпринять следующие шаги:
- Зафиксировать факт отсутствия воды — позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК или ресурсоснабжающей организации, записать номер заявки и время обращения;
- Составить акт о некачественном предоставлении услуги при участии представителя УК и соседей;
- Обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением о перерасчёте платы;
- Подать жалобу в контролирующие органы:
- Государственную жилищную инспекцию (Архангельск, ул. Комсомольская, 38, корп. 1, каб. 207, горячая линия (8182) 41-31-97);
- Роспотребнадзор (ул. Гайдара, 24, телефон 8-800-555-49-43);
- Прокуратуру (Новгородский проспект, 15, телефон +7 (818) 245-45-45);
- Обратиться в суд для возмещения материального или морального ущерба.
Впервые горячую воду в Архангельске отключили 29 мая для гидравлических испытаний. Возврат ресурса обещали 8 июня, затем перенесли на 9 июня. С 15 июня в городе начнётся новое отключение — уже по районам. Актуальные даты по конкретным адресам можно уточнить на сайте 29.RU в специальном сервисе.
Читайте также
